يتطلب أي طلب لمنتج يظهر على موقع تاجر MedusaOil استشارة مسبقة لهذه الشروط العامة.
المادة 1: النطاق
تنطبق هذه الشروط العامة للبيع على جميع المبيعات التي تتم من خلال موقع WWW.MedusaOil.fr
المادة 2: ترتيب
- نتعهد بقبول طلبك وفقًا لشروط البيع العامة هذه بمجرد دفعك في "الدفع المقبول"
-نطلب منك ملاحظة أننا سنرد على طلبك في حدود مخزوننا المتاح أو يخضع للمخزون المتاح من موردينا.
عند الطلب ، سنبلغك بتوفر المنتجات التي ترغب في شرائها.
- ومع ذلك ، إذا ثبت ، على الرغم من يقظتنا ، أن المنتجات غير متوفرة مؤقتًا (نفاد المخزون ، أو إعادة إصدار ، وما إلى ذلك) بعد طلبك ، فسوف نخطرك عن طريق البريد الإلكتروني وسنعوضك أو نعيد المنتج (المنتجات). إذا ثبت أن المنتجات غير متوفرة بشكل دائم (استنفاد المخزون ، والكتب التي لم يتم إصدارها ، وما إلى ذلك) بعد الطلب ، فسنقوم تلقائيًا بإلغاء طلبك وإخطارك عبر البريد الإلكتروني.
- بتأكيد طلبك ، فإنك تقبل جميع شروط البيع العامة المتاحة لك على الموقع ، وتقر بمعرفتك الكاملة بها ، وبالتالي تتنازل عن الحق في استدعاء أي مستند متناقض ، وعلى وجه الخصوص خاصتك الشروط العامة للشراء ، عملية الشراء التي تستلزم قبول هذه الشروط العامة للبيع. سيشكل هذا التأكيد بالإضافة إلى جميع البيانات التي سجلناها دليلاً على معاملاتنا.
المقالات التي سيتم نشرها متاحة على موقع WWW.MedusaOil.fr (أو .fr أو .net) للطلب المسبق. يتم شحنها في أقرب وقت ممكن من قبلنا. لا يمكن تحميل WWW.MedusaOil.fr المسؤولية عن أي تأخير في التسويق.
التعبئة والتغليف: قد تختلف العبوة (البرطمان ، الزجاجات ، الأكياس ، إلخ) اعتمادًا على توفر المخزون المتاح من الموردين ، ولن يتم سداد أي رسوم أو خصم اعتمادًا على نوع العبوة المرسلة. صورة المنتج على ورقة العنصر غير تعاقدية.
المادة 3: السعر
تعتبر الأسعار المبينة باليورو صافية ، باستثناء تكاليف الشحن. أما العملات المُعبَّر عنها بعملات أخرى غير اليورو فهي للعلم فقط. يمكن تعديلها في أي وقت دون إشعار ، مع العلم أنه سيتم إصدار فاتورة للعناصر على أساس الساري وقت الطلب.
نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في أي وقت ، ولكننا نتعهد بتطبيق الأسعار السارية التي سيتم إطلاعك عليها في وقت طلبك.
يتم تحديد جميع أسعارنا باليورو ومن خلال اتباع قواعد المجتمع وباستخدام سعر التحويل الرسمي البالغ 1 يورو = 6.55957 فرنك فرنسي ، وتقريب سعر الوحدة بما في ذلك الضريبة بالفرنك الفرنسي إلى منزلتين عشريتين.
السعر مستحق الدفع بالكامل وفي دفعة واحدة عند الطلب. يتم إصدار فواتير لجميع الطلبات باليورو ويتم دفعها. بالنسبة لأي تسليم خارج البر الرئيسي لفرنسا ، تظل أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية على عاتق المستلم.
المادة 4: الدفع
يتم دفع مشترياتك:
عن طريق البنك أو البطاقة الخاصة. نقبل بطاقات Carte Bleue و Visa و Eurocard / Mastercard عبر وحدة الدفع.
سيتعين عليك الإشارة في المنطقة المقدمة لهذا الغرض (الدخول مؤمن بواسطة تشفير SSL) ، ورقم بطاقتك ، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
عن طريق شيك مصرفي. في حالة الدفع بشيك ، يجب أن يكون صادرًا عن بنك مقره في فرنسا أو موناكو. سنرسل طلبك فقط بمجرد استلام الشيك وصرفه.
عن طريق التحويل المصرفي ، سنقوم بشحن طلبك فقط بمجرد استلام التحويل.
عن طريق paypal ، سوف نرسل طلبك بمجرد استلام الدفعة (إذا تم تأجيل الدفع الخاص بك ، فلن تتلقى طلبك إلا عند تحرير المبلغ)
المادة 5 التسليم:
تُقدَّم تكاليف المنافذ في التتابع الأحادي ابتداءً من 79 يورو بشرط ألا تتجاوز العبوة 10 كيلوجرام ، إذا تجاوزت العبوة 10 كيلوجرام ، فإن تكاليف المنفذ تظل مسئولة عن العميل.
-يتم إرسال الحزم إليك عبر chronopost أو colissimo أو mondial relay.
- WWWW.MedusaOil.fr ليس مسؤولاً عن أي فقد للحزمة أو السرقة أو الكسر أو المنتج المفقود أو التأخير في التسليم (نحن نبذل قصارى جهدنا لإرسال الحزمة في أقرب وقت ممكن ، يمكنك أيضًا متابعة حالة الحزمة الخاصة بك باستخدام البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك بعد تقديم طلبك).
- نحن لسنا مسؤولين في حالة وجود عنوان خاطئ منصوص عليه من جانبك أثناء طلبك ، إذا كان عليك إرجاع طرد ، فستكون تكاليف الشحن على نفقتك الخاصة
- إذا استلمت الطرد الخاص بك في حالة سيئة ظاهريًا ، فأرفضه وقم بالحجز حتى تتمكن من تقديم شكوى والمطالبة بالتعويض من شركة النقل.
إذا لم تستلم الطرد الخاص بك أو إذا كانت هناك مشكلة في تسليم الطرد الخاص بك ، فيرجى إخطارنا في الشهر التالي لطلبك ، وبعد هذه الفترة لن نكون مسؤولين عن أي فشل تسليم الطرد أو فقده أو كسره.
المادة 6: حق الانسحاب والاسترداد
مع عدم الإخلال بالأحكام القانونية المتعلقة بامتثال المنتج ، يتمتع العميل بفترة 15 يومًا من استلام المنتج (المنتجات) المطلوب لممارسة حقه في الانسحاب من MedusaOil.
إذا انسحب العميل لأي سبب من الأسباب ، فإننا نحتفظ بالحق في منحه ائتمانًا لمبلغ طلبه وليس استرداد المبلغ.
لممارسة حقه ، يجب على العميل إعادة المنتج (المنتجات) على نفقته:
- غير مستعمل،
- بتغليفها النظيف والسليم
في العنوان: MedusaOil 47 rue de la Ganzau 67100 Strasbourg France
نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا لم يتم استيفاء أحد الشرطين المذكورين أعلاه.
في حالة كسر المنتج أو فقده أو سرقته أو تلفه من قبل الناقل أثناء الإرجاع ، فإننا لسنا مسؤولين.
يتم استرداد المنتج (المنتجات) المرتجع عن طريق paypal أو cb أو التحويل المصرفي. يتم إرسال رمز الائتمان عبر البريد الإلكتروني