Cualquier pedido de un producto que aparezca en el sitio comercial de MedusaOil requiere la consulta previa de estas condiciones generales.
Artículo 1: Alcance
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio WWW.MedusaOil.fr
Artículo 2: Pedido
-Nos comprometemos a aceptar su pedido en los términos de estas condiciones generales de venta tan pronto como su pago esté en "pago aceptado"
-Le pedimos que tenga en cuenta que responderemos a su pedido dentro del límite de nuestras existencias disponibles o sujeto a las existencias disponibles de nuestros proveedores.
Al realizar el pedido, le informaremos de la disponibilidad de los productos que desea adquirir.
-Sin embargo, si, a pesar de nuestra vigilancia, los productos resultan no estar disponibles temporalmente (agotados, reemitidos, etc.) después de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos o devolveremos los productos. Si los productos resultan no estar disponibles permanentemente (agotados, libros inéditos, etc.) después de realizar el pedido, cancelaremos automáticamente su pedido y se lo notificaremos por correo electrónico.
-Al confirmar su pedido, acepta todas estas condiciones generales de venta puestas a su disposición en el sitio, y reconoce tener pleno conocimiento de las mismas, renunciando así al derecho a invocar cualquier documento contradictorio, y en particular el suyo. condiciones generales de compra, el acto de compra conlleva la aceptación de estas condiciones generales de venta. Esta confirmación, así como todos los datos que hemos registrado, constituirán una prueba de nuestras transacciones.
Los artículos que se publicarán están disponibles en el sitio WWW.MedusaOil.fr (o .fr o .net) para realizar pedidos por adelantado. Se envían lo antes posible por nosotros. WWW.MedusaOil.fr no se hace responsable de ningún retraso en la comercialización.
EMBALAJE: el embalaje (tarro, frascos, sobres, etc.) puede variar en función de la disponibilidad de stocks disponibles de los proveedores, no se realizará ningún reembolso ni descuento en función del tipo de embalaje enviado. La foto del producto en la ficha del artículo no es contractual.
Artículo 3: Precio
Los precios indicados en euros se consideran netos, excluidos los gastos de envío. Los expresados en monedas distintas del euro se facilitan únicamente a título informativo. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base vigente en el momento del pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar los precios vigentes que le hayan sido indicados en el momento de su pedido.
Todos nuestros precios están definidos en euros y siguiendo las normas comunitarias y utilizando el tipo de conversión oficial de 1 euro = 6,55957 francos franceses, y redondeando el precio unitario con impuestos incluidos en francos franceses a 2 decimales.
El precio se paga en su totalidad y en un solo pago al realizar el pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos. Para cualquier envío fuera de Francia continental, los aranceles aduaneros o impuestos locales siguen siendo responsabilidad del destinatario.
Artículo 4: pago
El pago de sus compras se realiza:
Mediante tarjeta bancaria o privada. Aceptamos Carte Bleue, Visa y Eurocard / Mastercard a través de un módulo de pago.
Deberá indicar en la zona habilitada a tal efecto (entrada protegida por cifrado SSL), el número de su tarjeta, así como su fecha de caducidad.
Mediante cheque bancario. Si paga con cheque, debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco. Enviaremos su pedido solo una vez que el cheque haya sido recibido y cobrado.
Mediante transferencia bancaria Solo enviaremos su pedido una vez recibida la transferencia.
Por paypal, le enviaremos su pedido una vez que se haya recibido el pago (si su pago se aplaza, solo recibirá su pedido cuando se libere el monto)
ARTÍCULO 5 ENTREGA:
LOS GASTOS DE LOS PUERTOS SE OFRECEN EN RELÉ MONDIAL A PARTIR DE 79 € DE PEDIDO CON LA CONDICIÓN DE QUE EL PAQUETE NO EXCEDA LOS 10KG, SI EL PAQUETE EXCEDE LOS 10KG, LOS GASTOS DEL PUERTO PERMANECEN A CARGO DEL CLIENTE.
-Los paquetes se le envían a través de chronopost, colissimo o mondial relay.
- WWWW.MedusaOil.fr NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DEL PAQUETE, EL ROBO, LA ROTURA, LA FALTA DE UN PRODUCTO O EL RETRASO EN LA ENTREGA (hacemos todo lo posible para enviar el paquete lo antes posible , también puede seguir el estado de su paquete utilizando el correo electrónico que le enviamos después de realizar su pedido).
- No somos responsables en caso de una dirección incorrecta estipulada por su parte al realizar el pedido, si tiene que devolver un paquete, los gastos de envío correrán a su cargo.
- Si recibe su paquete en aparente mal estado, rechácelo y haga una reserva para que pueda presentar una queja y reclamar una indemnización al transportista.
Si no ha recibido su paquete o si hubo un problema con la entrega de su paquete, por favor notifíquenos en el mes siguiente a su pedido, más allá de este período ya no seremos responsables por cualquier falla. Entrega, pérdida o rotura del paquete.
ARTÍCULO 6: derecho de desistimiento y reembolso
Sin perjuicio de las disposiciones legales relativas al cumplimiento del producto, el Cliente tiene un período de 15 días desde la recepción del Producto (s) ordenados para ejercer su derecho de desistimiento de MedusaOil.
Si el cliente se retira por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de darle un crédito por el monto de su pedido y no un reembolso.
Para ejercer su derecho, el Cliente debe devolver, a su cargo, el Producto (s):
- no utilizado,
- con su embalaje limpio e intacto
en la dirección: MedusaOil 47 rue de la Ganzau 67100 Estrasburgo Francia
Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si no se cumple una de las 2 condiciones anteriores.
Si el producto es roto, perdido, robado o dañado por el transportista durante la devolución, no somos responsables.
El reembolso del Producto devuelto se realiza mediante paypal, cb o transferencia bancaria. El código de crédito se envía por correo electrónico.